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To controll the new Koralia Evolution, could any timer be used? What is the shortest ON-OFF period that could be used? Will using a timer at that period decrease the lifetime of the pump?

Hi, I have tried to contact Hydor via the online form twice over the last month, and have had no reply either time at all. I have purchased an as new prime 10 filter, and upon starting it up, it started to leak. Upon further investigation it appears there is a hairline crack in one of the "sloping rotatable fittings". I have searched and searched, however this is not a listed spare part. It is such simple and small part, but yet it has rendered this filter useless. Please advise!

hello, the internal diameter of the hose is 16mm.

Salve, Ho un filtro esterno Hydor Prime 10 su un acquario di 90 litri, solo che ho un problema: oggi che l'ho aperto per pulirlo mi si è rotta purtroppo la clip di chiusura di color celeste, e richiudendolo, aprendo l'acqua e collegando la crrente ho visto che non è chiuso ermeticamente e fuoriesce l'acqua. Vorrei sapere come si fa a smontare il filtro per cambiare il pezzo, visto che dalle istruzioni non trovo come si fa. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

Salve, ho acquistato un riduttore di pressione e dopo aver gettato via due bombole da 74g. ho scoperto che la co2 non usciva perchè lo spillo all'interno del supporto di collegamento del tubo era completamente chiuso. Ora il diffusore funziona anche se secondo me ha dei problemi di base. Una volta che la bomboletta perde un pò di pressione per l'utilizzo della co2, perde pressione anche il riduttore e inizia a perdere co2. Sul vostro manuale d'uso però c'è scritto di non serrare molto la bombola al riduttore. Inoltre non avete a catalogo il solo riduttore di pressione che io ho acquistato in un negozio di acquaristica nella sua scatoletta, senza alcun manuale d'uso. Ho visto che vendono un adattatore per poter montare una bombola più grossa. A catalogo vostro non c'è però ne il riduttore, ne tantomeno la bombola di co2 più grossa. Dove posso trovare questa bombola più grossa? e quanto costerebbe? oppure se acquisto quell'adattatore posso utilizzare qualche altra bombola? Non mi pare che si possano utilizzare bombole di altre marche, solo le ricaricabili forse. Infine, chi mi rimborsa le due bombolette da 74g che ho sprecato prima di capire senza alcun manuale di istruazione che l'ugello interno era completamente serrato (l'ho svitato leggermente io col cacciavite)? Spero di ricevere risposte esaurienti, visto che tali accessori non sono costati poco.

salve , ho questo filtro da circa 1 anno e 1/2 , ne eseguo manutenzione ogni 15 20 gg . sto notando che la capacità di circolo dell acqua si sta' riducndo man mano , come potrei intervenire , grazie e distinti saluti raimondo ruggiero

Hi! Need to know what is the hoose diammeter that Prime 20 uses. I'm interested in buyig Lily Pipes.

Hello the THEO 100W temperature range is: 20-32°C or 67-91°F

Hello, please write to us using our contact form and remember to state product description, batch number, where and when you bought it and the Country you live in, we will be happy to direct you to our Customer Care office nearest you! Regards, Hydor

Hello, what is the range of the temperature (min/max Temperature) of the hydor theo 100w. Greetings Thomas